Pertanyaan yang Sering Diajukan

M3 Group adalah mitra alih daya (sales agency partner) resmi perbankan (BCA & BCA Syariah). Kami mendampingi Anda langsung di lapangan dalam proses pendaftaran, pemberkasan, edukasi fitur kasir, hingga mesin EDC atau QRIS terpasang dan siap menerima pembayaran nontunai.

Pelaku usaha perorangan maupun badan usaha, seperti toko retail, rumah makan, kafe, dan UMKM lainnya, yang memiliki lokasi usaha yang dapat diverifikasi. Kelayakan akhir ditentukan oleh bank mitra sesuai jenis usaha dan wilayah operasionalnya.

Umumnya KTP pemilik usaha, NIB atau bukti legalitas usaha, foto lokasi fisik outlet, serta rekening untuk penampungan dana. Daftar final dapat berbeda menurut produk dan jenis usaha; konsultan kami akan mengonfirmasinya. Lihat rinciannya di halaman Cara Kerja.

Setelah berkas dinyatakan lengkap dan valid oleh tim internal M3, pengajuan ke pihak perbankan umumnya membutuhkan waktu verifikasi 3 hingga 7 hari kerja, tergantung kelayakan jenis usaha dan wilayah operasional bank.

Konsultan yang menangani Anda akan menyampaikan perkembangan status: Proses, Revisi, Di Bank, Pending, hingga Disetujui atau Ditolak. Anda juga dapat menanyakannya melalui WhatsApp Helpline kami dengan menyebutkan nama usaha dan nama pemilik.

Bisa. Keputusan persetujuan sepenuhnya berada di tangan bank mitra. Jika bank membutuhkan data tambahan, status akan menjadi Pending dan tim kami membantu melengkapinya. Jika ditolak, konsultan akan menyampaikan informasi yang tersedia dan opsi yang mungkin diambil.

Tidak ada biaya perantara atau pungutan apa pun. Seluruh staf lapangan M3 Group dilarang keras menerima uang jasa dalam bentuk apa pun. Biaya yang berlaku hanyalah tarif resmi MDR (Merchant Discount Rate) sesuai ketentuan Bank Indonesia dan bank penerbit.

MDR (Merchant Discount Rate) adalah potongan atas setiap transaksi nontunai yang diterima merchant. Besarannya mengikuti ketentuan Bank Indonesia dan kebijakan bank penerbit, bukan ditetapkan oleh M3 Group. Konsultan akan menjelaskan tarif yang berlaku sebelum Anda menyetujui pengajuan.

Jangan berikan pembayaran apa pun. Catat nama petugas dan laporkan melalui telepon/WhatsApp +628212922212 atau surel [email protected]. Setiap laporan akan kami tindak lanjuti.

M3 Group mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP). Dokumen identitas (KTP, NPWP, NIB) hanya digunakan untuk keperluan verifikasi pengajuan ke bank mitra dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga yang tidak berwenang.

Mintalah petugas menunjukkan tanda pengenal. Jika ragu, hubungi kanal resmi kami untuk mengonfirmasi nama petugas sebelum menyerahkan dokumen. Petugas resmi tidak pernah meminta PIN, kata sandi, OTP, atau pembayaran.

EDC adalah mesin untuk menerima pembayaran kartu (debit, kredit, Flazz). QRIS adalah standar kode QR nasional yang memungkinkan pelanggan membayar dari aplikasi bank atau dompet digital mana pun. Banyak merchant memakai keduanya agar semua pelanggan bisa membayar nontunai.

Soundbox adalah perangkat speaker yang membacakan notifikasi suara setiap kali pembayaran QRIS masuk, sehingga kasir tidak perlu mengecek ponsel. Tersedia tipe meja dan tipe saku.

Ya. Tim kami mendampingi pembukaan rekening BCA dan blu by BCA Digital melalui kanal resmi bank. Verifikasi identitas tetap dilakukan langsung oleh sistem bank.

Ya. Melalui BCA Syariah, kami menyediakan solusi penerimaan pembayaran merchant berbasis prinsip syariah yang cocok bagi ekosistem industri halal.

Tekan tombol "Daftar Tim Sekarang" pada bagian Karir, atau isi formulir kontak dengan kategori "Pertanyaan Karier & Rekrutmen Sales". Tim HRD kami akan menyaring berkas dan mengundang kandidat ke tahap interview.

Tidak. Seluruh proses seleksi M3 Group gratis. Waspadai pihak yang mengatasnamakan M3 Group dan meminta biaya pendaftaran, pelatihan, atau seragam.

Jenjang karir dimulai dari DSR/Telesales, lalu Supervisor (SPV), Area Sales Manager (ASM), hingga Regional Area Manager (RAM). Penghasilan berbasis insentif kinerja yang dihitung dari pengajuan yang disetujui bank, dengan rincian yang transparan. Detail skema dijelaskan saat proses interview.