Kebijakan Privasi

1.Pendahuluan

PT Mandala Mitra Makmur ("M3 Group" atau "kami") menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan situs web m3group.id, menghubungi kami, melamar pekerjaan, atau menggunakan layanan pendampingan pengajuan produk perbankan kami.

Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) beserta peraturan pelaksanaannya.

2.Data yang Kami Kumpulkan

a. Melalui situs web

• check_circleFormulir kontak: nama lengkap, nomor WhatsApp, kategori kebutuhan, dan isi pesan.
• check_circleFormulir rekrutmen: nama lengkap, nomor WhatsApp, posisi yang diminati, dan kota domisili. Data ini dikirim langsung oleh Anda melalui WhatsApp.
• check_circleData teknis yang tercatat otomatis oleh server, seperti alamat IP, jenis peramban, halaman yang diakses, dan waktu akses.

b. Saat pengajuan produk perbankan

• check_circleData identitas pemilik usaha atau calon nasabah, seperti KTP/NIK dan NPWP.
• check_circleData usaha, seperti NIB atau legalitas usaha, alamat, jenis usaha, dan foto lokasi.
• check_circleData rekening untuk penampungan dana dan data kontak (nomor telepon, surel).

3.Tujuan Penggunaan Data

• check_circleMenindaklanjuti pertanyaan, permintaan konsultasi, dan komunikasi dengan Anda.
• check_circleMemproses dan mengajukan permohonan produk perbankan (EDC, QRIS, Soundbox, rekening) kepada bank mitra.
• check_circleMemverifikasi kelengkapan dan keabsahan dokumen sebelum diajukan.
• check_circleMemproses lamaran kerja dan proses seleksi tenaga penjualan.
• check_circleMenjaga keamanan situs web serta mencegah penipuan dan penyalahgunaan.
• check_circleMemenuhi kewajiban hukum dan permintaan otoritas yang berwenang.

4.Dasar Pemrosesan

Kami memproses data pribadi berdasarkan satu atau lebih dasar berikut: persetujuan Anda; pelaksanaan perjanjian atau permintaan yang Anda ajukan; pemenuhan kewajiban hukum; dan kepentingan yang sah, seperti keamanan sistem dan pencegahan penipuan.

5.Pengungkapan kepada Pihak Lain

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dapat diungkapkan kepada:

• check_circleBank mitra (PT Bank Central Asia Tbk, PT Bank BCA Syariah, dan PT Bank Digital BCA) untuk keperluan pemrosesan pengajuan produk.
• check_circlePenyedia layanan yang membantu operasional kami, seperti penyedia hosting dan layanan komunikasi, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan.
• check_circleOtoritas atau aparat penegak hukum apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

6.Layanan Pihak Ketiga & Cookie

Situs web kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut, yang dapat menerima data teknis seperti alamat IP sesuai kebijakan privasi masing-masing:

• check_circleWhatsApp (Meta) untuk tombol konsultasi dan pengiriman lamaran.
• check_circleGoogle Maps dan Google Fonts untuk peta lokasi dan tampilan huruf.
• check_circleJaringan pengiriman konten (CDN) untuk memuat komponen tampilan situs.

Kami sendiri tidak memasang cookie analitik atau iklan. Layanan pihak ketiga, seperti peta Google yang tertanam, dapat menggunakan cookie sesuai kebijakan mereka.

7.Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan yang tidak sah, termasuk pembatasan akses berdasarkan peran, perlindungan data sensitif seperti nomor identitas dan rekening, serta koneksi terenkripsi (HTTPS). Meski demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko.

8.Penyimpanan & Retensi

Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, termasuk untuk memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, dan pelaporan kepada bank mitra. Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan.

9.Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

• check_circleMemperoleh informasi dan mengakses data pribadi Anda.
• check_circleMemperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat.
• check_circleMeminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda.
• check_circleMenarik kembali persetujuan pemrosesan data.
• check_circleMengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.

Permintaan dapat diajukan melalui surel ke [email protected]. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan, dan akan menanggapinya dalam jangka waktu sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.

10.Data Anak

Layanan dan rekrutmen kami tidak ditujukan bagi anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak tanpa persetujuan orang tua atau wali.

11.Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui.

12.Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi, hubungi:

• check_circleSurel: [email protected]
• check_circleTelepon / WhatsApp: +628212922212
• check_circleAlamat: Jl. Permata Taman Sari Raya No.D-15/70, Cisaranten Kulon, Kec. Arcamanik, Kota Bandung, Jawa Barat 40293